Meniu

Conformitate și notificare de reglementare

Konformitäts- und Regulierungshinweis

Was dieses Dokument regelt: Dies ist unsere Seite mit regulatorischen Informationen. Sie behandelt Produktsicherheit, unser Vorgehen im Falle eines Sicherheitsrückrufs, Ihr Recht zur Rückgabe alter elektronischer Komponenten zum Recycling und unsere Produkthaftungspflichten. Dies ist nicht das Gewährleistungs- oder Rückgabedokument — dieses finden Sie unter rinosbike.com/pages/warranty-policy.

Was dieses Dokument regelt

Rinos Bikes GmbH ist die verantwortliche Stelle für alle Rinos-Produkte gemäß der EU-Verordnung 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), die seit dem 13. Dezember 2024 in Kraft ist. Unternehmen Rinos Bikes GmbH Anschrift Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Deutschland E-Mail info@rinosbike.eu Telefon +49 (0)335 66590614 Handelsregister Frankfurt (Oder) HRB 18164 USt-IdNr. DE334559559 Jedes Rinos-Fahrrad erhält eine eindeutige Seriennummer, die auf dem Rahmen eingestanzt ist. Diese verknüpft das Fahrrad mit Ihrer Bestellung in unserem System, sodass wir Sie im Falle eines Sicherheitsproblems identifizieren und kontaktieren können.

§ 1 Produktsicherheit — wer verantwortlich ist

Wenn wir einen sicherheitskritischen Mangel an einem Produkt feststellen oder eine Aufsichtsbehörde einen Rückruf anordnet, werden wir: Sie so schnell wie möglich nach Feststellung des Problems per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse kontaktieren Ihnen klar mitteilen, was zu tun ist — einschließlich der Frage, ob Sie die Nutzung des Fahrrads sofort einstellen müssen Abholung, Reparatur oder Austausch betroffener Fahrräder auf unsere Kosten organisieren Die zuständige Marktüberwachungsbehörde benachrichtigen und Informationen unter rinosbike.com/pages/gpsr veröffentlichen Mit dem Kauf eines Rinos-Fahrrads erklären Sie sich bereit, bei jedem Sicherheitsrückruf mitzuwirken: Reagieren Sie zeitnah auf unsere Mitteilungen, stellen Sie die Nutzung des Fahrrads ein, wenn wir Sie dazu auffordern, und stellen Sie es zur Inspektion oder Abholung bereit, wenn wir dies verlangen. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell — wir verwenden die Adresse aus Ihrer Originalbestellung für alle sicherheitsrelevanten Mitteilungen. Sicherheitshinweise und Produktinformationen: rinosbike.com/pages/gpsr Kontakt: info@rinosbike.eu

§ 2 Sicherheitsrückrufe

Nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) haftet Rinos uneingeschränkt für Personenschäden oder Sachschäden, die durch ein fehlerhaftes Produkt verursacht werden. Diese Haftung ist unbegrenzt und kann durch keinen Vertrag ausgeschlossen werden. Nichts in unseren AGB, der Garantierichtlinie oder einem anderen Rinos-Dokument schränkt diese Haftung ein. Eine neue Produkthaftungsrichtlinie (EU 2024/2853) wird derzeit in deutsches Recht umgesetzt und soll am 9. Dezember 2026 in Kraft treten. Die bisherige Obergrenze von 85 Millionen Euro für Personenschäden und der Selbstbehalt von 500 € bei Sachschäden werden im Rahmen dieser Reform abgeschafft. Rinos wird das aktualisierte Recht ab seinem Inkrafttreten einhalten. Bei Sicherheitsbedenken oder vermuteten Produktmängeln, die gefährlich sein könnten, kontaktieren Sie: info@rinosbike.eu

Einige Rinos-Fahrräder sind mit elektronischen Schaltsystemen (wie Shimano Di2) ausgestattet, die elektronische Komponenten und wiederaufladbare Lithium-Batterien enthalten. Gemäß dem deutschen ElektroG (Umsetzung der EU-WEEE-Richtlinie 2012/19/EU) und der EU-Batterieverordnung 2023/1542 dürfen diese nicht über den Hausmüll entsorgt werden. So geben Sie alte elektronische Komponenten zurück Wir bieten einen kostenlosen Rücknahmeservice für elektronische Schaltungskomponenten am Ende ihrer Lebensdauer von Rinos-Fahrrädern an. Dies umfasst: elektronische Schaltwerke, elektronische Schalthebel, Verteilerboxen, Ladekabel und Batterien aus elektronischen Schaltsystemen. Schreiben Sie an info@rinosbike.eu mit dem Betreff „Rückgabe elektronischer Komponenten – [Bestellnummer]" und listen Sie die Artikel auf, die Sie zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse und Verpackungsanweisungen. Verpacken Sie die Artikel sicher, um Kurzschlüsse beim Transport zu vermeiden. Wichtig — Sicherheit von Lithium-Batterien: Batterien müssen vor dem Versand auf ca. 30 % Ladung entladen werden. Beschädigte, aufgeblähte oder undichte Batterien KÖNNEN NICHT per Post versendet werden und erfordern eine fachgerechte Entsorgung. Wenn Sie eine beschädigte Batterie haben, schreiben Sie uns an info@rinosbike.eu, bevor Sie etwas unternehmen — wir beraten Sie. Dieser Service gilt nur für elektronische Komponenten von Rinos-Fahrrädern. Er deckt keine Teile ab, die separat bei anderen Händlern gekauft wurden.

§ 4 Elektronische Komponenten — Rücknahme und Recycling

Standard-Fahrräder EN ISO 4210 (Sicherheitstechnische Anforderungen an Fahrräder) Elektronische Schaltungskomponenten Gemäß geltenden Herstellerstandards (Shimano usw.) Produktsicherheitsverordnung EU-Verordnung 2023/988 (GPSR) Produkthaftung Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / EU-Richtlinie 85/374/EWG, aktualisiert durch EU 2024/2853 Elektroaltgeräte (WEEE) ElektroG / EU-Richtlinie 2012/19/EU Batterieverordnung Batteriegesetz (BattG) / EU-Batterieverordnung 2023/1542 Dokumentenkontrolle Dokument Konformitäts- und Regulierungshinweis Version 2.0 Gültig ab 14. Juli 2026 Regulatorische Grundlage EU 2023/988 (GPSR) • ProdHaftG • ElektroG • BattG • EU-Batterieverordnung 2023/1542 • EU PLD 2024/2853 Kontakt info@rinosbike.eu • rinosbike.com/pages/gpsr

§ 5 Konformitätsstandards

Aviz de Conformitate și Reglementare

Versiunea 2.0 · În vigoare din 14 iulie 2026

Ce acoperă acest document:

Aceasta este pagina noastră de informații de reglementare. Acoperă siguranța produselor, ce facem în cazul unei retrageri de siguranță, dreptul dvs. de a returna componentele electronice vechi pentru reciclare și obligațiile noastre privind răspunderea pentru produse. Acesta nu este documentul de garanție sau returnări — consultați rinosbike.com/pages/warranty-policy pentru aceasta.

§ 1 Siguranța produselor — cine este responsabil

Rinos Bikes GmbH este entitatea responsabilă pentru toate produsele Rinos în conformitate cu Regulamentul UE 2023/988 privind Siguranța Generală a Produselor (GPSR), în vigoare din 13 decembrie 2024.

Companie Rinos Bikes GmbH
Adresă Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Germany
E-mail info@rinosbike.eu
Telefon +49 (0)335 66590614
Registrul comerțului Frankfurt (Oder) HRB 18164
CUI DE334559559

Fiecare bicicletă Rinos primește un număr de serie unic ștanțat pe cadru. Acesta leagă bicicleta de comanda dvs. în sistemul nostru, ceea ce ne permite să vă identificăm și să vă contactăm în cazul unei probleme de siguranță.

§ 2 Retrageri de siguranță

Dacă identificăm un defect critic de siguranță la un produs, sau dacă o autoritate de reglementare dispune o retragere, vom:

  • Vă contacta prin e-mail la adresa pe care ați furnizat-o la comandă, cât mai repede posibil după identificarea problemei

  • Vă spune clar ce să faceți — inclusiv dacă să opriți utilizarea bicicletei imediat

  • Organiza colectarea, repararea sau înlocuirea bicicletelor afectate pe cheltuiala noastră

  • Notifica autoritatea relevantă de supraveghere a pieței și publica informații la rinosbike.com/pages/gpsr

Prin achiziționarea unei biciclete Rinos, sunteți de acord să cooperați cu orice retragere de siguranță: răspundeți prompt la comunicările noastre, opriți utilizarea bicicletei dacă vă solicităm acest lucru și puneți-o la dispoziție pentru inspecție sau colectare la cerere. Mențineți adresa dvs. de e-mail actualizată — utilizăm adresa din comanda dvs. originală pentru toate comunicările de siguranță.

Avize de siguranță și informații despre produse: rinosbike.com/pages/gpsr

Contact: info@rinosbike.eu

§ 3 Răspunderea pentru produse

Conform Legii Germane privind Răspunderea pentru Produse (Produkthaftungsgesetz / ProdHaftG), Rinos este pe deplin răspunzătoare pentru vătămări corporale sau daune materiale cauzate de un produs defect. Această răspundere este nelimitată și nu poate fi exclusă prin niciun contract. Nimic din Termenii noștri, Politica de Garanție sau orice alt document Rinos nu limitează această răspundere.

O nouă Directivă privind Răspunderea pentru Produse (UE 2024/2853) este în curs de implementare în legislația germană, programată să intre în vigoare la 9 decembrie 2026. Limita anterioară de 85 de milioane de euro pentru reclamațiile de vătămare corporală și franșiza de 500 de euro pentru daunele materiale sunt ambele eliminate în cadrul acestei reforme. Rinos va respecta legea actualizată la intrarea ei în vigoare.

Pentru preocupări de siguranță sau defecte de produs suspectate care pot fi periculoase, contactați: info@rinosbike.eu

§ 4 Componente electronice — preluare și reciclare

Unele biciclete Rinos sunt echipate cu sisteme de schimbare electronică (cum ar fi Shimano Di2) care conțin componente electronice și baterii reîncărcabile cu litiu. Conform legii germane ElektroG (care implementează Directiva UE DEEE 2012/19/UE) și Regulamentul UE privind Bateriile 2023/1542, acestea nu trebuie eliminate în deșeurile menajere.

Cum se returnează componentele electronice vechi

Oferim un serviciu gratuit de preluare pentru piesele de schimbare electronică ajunse la sfârșitul duratei de viață de la bicicletele Rinos. Acesta acoperă: schimbătoare electronice, manete de schimbare electronice, cutii de joncțiune, cabluri de încărcare și baterii de la sistemele de schimbare electronică.

  1. Trimiteți un e-mail la info@rinosbike.eu cu subiectul 'Returnare Componentă Electronică – [Număr Comandă]' și enumerați articolele pe care doriți să le returnați.

  2. Vă vom trimite o adresă de retur și instrucțiuni de ambalare.

  3. Ambalați articolele în siguranță pentru a preveni scurtcircuitele în tranzit.

Important — siguranța bateriilor cu litiu:

Bateriile trebuie descărcate la aproximativ 30% din încărcare înainte de a fi expediate.

Bateriile deteriorate, umflate sau cu scurgeri NU POT fi trimise prin poștă și necesită eliminare specializată.

Dacă aveți o baterie deteriorată, trimiteți-ne un e-mail la info@rinosbike.eu înainte de a face ceva — vă vom consilia.

Acest serviciu este doar pentru componente electronice de la bicicletele Rinos. Nu acoperă piese cumpărate separat de la alți comercianți.

§ 5 Standarde de conformitate

Biciclete standard EN ISO 4210 (Cerințe de siguranță pentru biciclete)
Componente de schimbare electronică Conform standardelor aplicabile ale producătorului (Shimano etc.)
Regulament privind siguranța produselor Regulamentul UE 2023/988 (GPSR)
Răspunderea pentru produse Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / Directiva UE 85/374/CEE, actualizată prin UE 2024/2853
Deșeuri electronice (DEEE) ElektroG / Directiva UE 2012/19/UE
Regulament privind bateriile Batteriegesetz (BattG) / Regulamentul UE privind Bateriile 2023/1542